Что делать если купил бытовую технику а она не работает

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

В век информационных технологий существует огромное количество различной бытовой техники, способной уже делать практически все что угодно. Это все очень хорошо, но проблема заключается в том, что бытовая техника, как и многие другие товары может ломаться, либо продаваться уже сломанной. Сегодня мы узнаем, как нам вернуть бытовую технику и в каких случаях это можно сделать. При появлении сомнений в своих силах в своих силах и не хотите заниматься подобными вопросами, то можете просто воспользоваться юридическими услугами. Если вы испытываете трудности в той или иной юридической процедуре, то советуем вам обратиться к квалифицированным специалистам.

При обнаружении вами неисправности продавец обязан принять товар на экспертизу, констатирует Ефимова из МОЗП.

В данной статье я хочу рассказать вам о возврате бытовой техники в магазин, так как есть несколько вариантов при которых вам потребуется вернуть бытовую технику, это некачественная бытовая техника и возврат качественной без брака бытовой техники и здесь у многих возникает вопрос, возможно ли вернуть или обменять качественную бытовую технику или можно ли вернуть некачественную бракованную бытовую технику обратно в магазин и забрать деньги. Предлагаю разобраться в этих вопросах в нашей статье.

Возврат бытовой техники в магазин

В век информационных технологий существует огромное количество различной бытовой техники, способной уже делать практически все что угодно. Это все очень хорошо, но проблема заключается в том, что бытовая техника, как и многие другие товары может ломаться, либо продаваться уже сломанной.

Сегодня мы узнаем, как нам вернуть бытовую технику и в каких случаях это можно сделать. При появлении сомнений в своих силах в своих силах и не хотите заниматься подобными вопросами, то можете просто воспользоваться юридическими услугами. Если вы испытываете трудности в той или иной юридической процедуре, то советуем вам обратиться к квалифицированным специалистам. Многие из них не один год работают в правовой сфере, а до этого изучали эти же положения в теории.

Грамотный юрист не только знает законы, но и понимает, как они работают. Кроме того, юристы имеют драгоценную практику, поэтому данную или похожую процедуру они уже проходили не один раз и знают, как сделать это правильно и быстро. Для возврата товара есть две главные группы оснований: ненадлежащее качество товара и надлежащее качество товара. При первом условии все понятно: нам продали бракованную технику, а мы ее возвращаем.

Сейчас уже мало кто сопротивляется при возращении техники, ее осматривают, а потом возвращают деньги, либо заменяет товар на другой аналогичный, либо исправляют неисправности. Варианты событий здесь могут быть различными. По приходу в магазин с нашими претензиями нам могут сразу предложить заменить товар или вернуть деньги. Это можно назвать идеальным вариантом. Но бывает, что магазин начинает сопротивляться и тогда отправляет товар на экспертизу. Она подтверждает неисправность товара и свои деньги мы получаем только уже где-то через месяц сроки разные, но средним является как раз этот.

Также бывает, что магазин вовсе отказывается принимать товар обратно. При возникновении вопросов и проблем в правовой сфере лучше не пускать дело на самотек, а сразу же обращаться за квалифицированной помощью к юристам.

Даже если вы знаете и понимаете некоторые законы, вам не всегда это будет гарантировать удачные исход событий. Дело в том, что существует множество отношений, где практика и положение закона несколько разнится из-за чего, возникают сложные, казалось бы, не разрешимые ситуации.

Грамотный юрист понимает, как работает эта система, а значит сможет помочь вам в той или иной ситуации. Поверьте, если дело дойдет до суда, то юрист вам непременно понадобится. Вернуть товар ненадлежащего качество практически невозможно даже с точки зрения закона в том случае, если нам заранее указали на недостатки товара.

Например, нам продают телефон и уточняют, что на нем не работает камера. В таком случае мы не можем вернуть его обратно из-за нерабочей камеры. Итак, вполне нормальный товар можно вернуть тоже, если он не подошел, например, по размерам, цветам и т. Нужно понимать, что данная норма работает по общему правилу только так: мы отдаем товар, а нам дают другой аналогичный.

То есть деньги мы вернуть просто так не можем, так как по идее мы сами же купили товар. Но есть маленькая хитрость. Данное правило работает постольку, поскольку у продавца есть аналогичный товар. Например, нам не понравился цвет стиральной машинки, сможет ли нам продавец найти аналогичную бытовую машинку другого цвета. Скорее всего нет, так как бытовая техника не имеет широкого круга расцветок в своих линиях.

Помимо все нужно осознать, что обменять товар можно только в том случае, если мы сохранили полностью товарный вид техники. То есть на ней нет никаких повреждений, не были содраны фирменные наименования, ярлыки и т. То есть по идее ваш товар должен быть в том виде, в каком вы его получили в магазине. Также нам понадобится чек, который нам выдавали при покупке. Люди часто пренебрегают юридической помощью и поэтому либо моментально ухудшают свое положение из-за банального незнания, либо серьезно затягивают процедуры из-за того, что делают какие-то действия неправильно.

Поэтому лучше все-таки обращаться к юристам, в особенности, если у вас есть сомнения по тому или иному вопросу. Знать вопрос, конечно же, нужно, то еще лучше будет, если знать его и решить это две разные вещи. Юристы как раз и занимаются решением вопросов, возникающие во всех сферах, связанных с правом.

Возврат бытовой техники купленной в интернет магазине, подпадает под возврат товара, приобретенного дистанционным способом. Регламентируется такой способ покупки бытовой техники ст. Таким образом, возврат бытовой техники не является проблематичной операцией и если магазин идет нам на встречу, то у нас и вовсе не возникает никаких проблем.

По всем вопросам возврата бытовой техники, если не знаете, что делать и куда обращаться:. Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам. Комментарий Бытовая техника зачастую является товаром дорогостоящим, так просто на месте не выявить ее недостатки, лишь побывав какое-то время в эксплуатации потребитель может оценить ее возможности и выявить недостатки, для этого предусмотрен срок, когда покупатель может вернуть товар и получить свои средства назад, или обменять на товар надлежащего качества.

Комментарий Закон всегда на стороне покупателя. Любой товар возвращается в течение двух недель без объяснения причин. И даже если нарушен товарный вид, то можно надавить юридически чтобы приняли - лишь бы он функционировал.

А если срок вышел, то с чеком по гарантии обязаны предоставить аналог и причем обязаны сказать в какой срок поставят такой товар - если будет просрочка то можно подать на штраф. Комментарий Обязательно сохраняйте товарный чек от техники и весь пакет гарантиек, который будет находиться в упаковке - в противном случае точно не примут.

Если у габаритной техники имеется брак, который произошел не по вашей вине, то спокойно несите товар в пункт приема фирмы. Если они откажутся принимать, то приходите туда с юристом - он им быстро расскажет необходимые пункты законов. Если у банка отозвали лицензию, то срок исполнения обязательств по вкладу переносится на число, в которое отозвали лицензию.

Получается, если мы быстро обратимся, то у нас есть шан Когда люди при покупке узнают о том, что на их имущество оказывается наложен арест или, имеются какие-то другие обременения, все стараются избавиться от этих вещей.

Так если челове В нашей стране управление авто в состоянии опьянения считается серьезным нарушением. За подобного рода нарушения законодательства РФ владелец автотранспортного средства может быть Здравствуйте, уважаемые читатели!

В предлагаемой вашему вниманию статье будет рассмотрено такое понятие, как "трейдер",рассказано о том, в чём заключается торговля на различных фон Многим людям пособия помогают для того, чтобы выживать или иметь более комфортную жизнь. В данной статье мы поговорим о том, что такое пособие, какие пособия есть в России, кому по Несмотря на долгое существование крипто валют, всерьез о них задумались лишь недавно.

Как происходит открытие счета, подобный вопрос задают люди, работа которых связана с многочисленными валютными видами операций. Одним из важных достоинств открытия такого вклада сч Закон РФ, который вступил в силу Российский юридический портал 8 32 63 Позвонить. Защита прав потребителей при возврате бытовой техники Статьи по тематике. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут.

Ненадлежащее качество товара Товар надлежащего качества Что если я купил технику в интернете? Комментировать Комментарий. А если срок вышел, то с чеком по гарантии обязаны предоставить аналог и причем обязаны сказать в какой срок поставят такой товар - если будет просрочка то можно подать на штраф Комментировать Комментарий.

Если они откажутся принимать, то приходите туда с юристом - он им быстро расскажет необходимые пункты законов Комментировать Комментарий. Что делать вкладчикам если у банка отозвали лиценз Что делать если купил автомобиль а он под арестом. Медицинское освидетельствование на определение сос Трейдер - как он зарабатывает: Основные виды зараб Криптовалюта и криптовалютные фонды: Как зарабатыв Открытие валютного счета физическим лицом: Где и к Деньги в Форекс: Куда лучше вложить и как вкладыва

Как вернуть бытовую технику в магазин?

Заказав холодильник, вы обнаруживаете, что он не вписывается в отведенное вами место, хотите поменять его на другую модель, но не знаете, имеете ли вы на это право? Сегодня речь пойдет о возврате бытовой техники: в каких случаях кондиционер, стиральную машинку и другие бытовые приборы можно обменять, а когда такой обмен невозможен. Вы решили подарить знакомым на свадьбу посудомоечную машину, но оказалось, что ее подарили не только вы, поэтому хотите вернуть товар в магазин, но продавец отказывается его принимать? И действует он по закону.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки. Но можно ли это сделать без веских причин? Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику? К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения.

Возврат техники в магазин в период 15 дней.

Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. И чтобы не быть голословным, цитирую:. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней обнаружился недостаток. Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки.

Защита прав потребителей при возврате бытовой техники

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники? Не все в должной мере знакомы с правами потребителя в области возврата в магазин бытовой техники, если есть желание сделать гарантийные ремонт или же обратно получить свои деньги.

Одна из часто встречающихся проблем в отрасли защиты прав потребителей - это приобретение бытовой техники ненадлежащего качества. При покупке потребитель имеет право потребовать у продавца ознакомиться с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии.

Деньги в этом случае возвращают, если замены не нашлось. Однако в случае с техникой все иначе. Большинство технически сложных устройств поменять невозможно, если они исправны. В этот перечень входят:.

Неисправная техника: на что имеет право покупатель

.

Что делать, если вы купили технику, а она сломалась

.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

.

Можно ли вернуть бытовую технику обратно в магазин (надлежащего, ненадлежащего качества)?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на бытовую технику / Как вернуть свои деньги!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. rhizanat

    Осветите пожалуйста тему с лесом согласно нашего законодательства: использование дров, разведение огня, использование сухостоя и поваленных деревьев для разведения огня и постройки разных сооружений лежанки, шалаши, землянки и т.п.). Спасибо.

  2. maynamitla91

    И вы четко понимаете, что это полицейский вот тут как раз проблема. Форму можно даже в секс-шопе купить. А вот как ксива должна правильно выглядеть очень мало кто знает.

  3. urcida

    Назар уже все розяснил??

  4. amrybudump

    Скажу сразу, Я согласен, что качестово газа ухудшилось на порядки если сравнивать с 2004-2007 годами. Я тогдта как раз устроился оператором котельни.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных