Как пожаловаться на сотрудника сбербанка телефон

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Следует заметить, что это уже третья подряд статья с моими отзывами о работе некоторой компании. Я не любитель подобных статей, но ситуация вынуждает - куда не попадешь везде махровый произвол. На прошлой неделе столкнулся со Сбербанком России и не удержался, чтобы не написать свой отзыв в жалобную книгу Сбербанка. Мне стало интересно имеет ли смысл жалоба на Сбербанк. Чтобы оставить жалобу о работе сбербанка и его сотрудников, нужно зайти на официальный сайт Сбербанка России и в верхнем правом углу нажать конвертик в красном кружке.

Москва, ул.

Профиль Блог Лента Активность. Как пожаловаться на сотрудника банка?

Как написать жалобу на Сбербанк

Теперь клиент может пожаловаться на сотрудника банка, который неправильно себя с ним вел. Банк позиционирует эту акцию как борьбу с коррупцией и попытку "искоренения различных негативных явлений".

Сбербанк объявил о начале высокотехнологичной борьбы с коррупцией. Теперь главный розничный банк страны будет воевать со взятками и откатами через Всемирную паутину.

У каждого клиента есть возможность пожаловаться онлайн на злоупотребления сотрудников. На специальной страничке теперь есть своеобразная "жалобная книга". На сайте Сбербанка появился специальный раздел - "Сбербанк против коррупции". Если вы считаете, что при общении с работниками банка например, при оформлении кредита или оказании других услуг они были сильно не правы, вы можете написать жалобу прямо в этот раздел. Как пояснил Сбербанк, это делается "в целях улучшения обслуживания клиентов банка и искоренения различных негативных явлений".

Сбербанк обещает, что" каждое сообщение будет внимательно изучено и тщательно проверено". При направлении жалобы клиент, в частности, должен указать ее тему - в какой сфере деятельности банка допущено злоупотребление.

Среди предлагаемого списка тем - кредиты и вклады частных лиц, банковские карты, вопросы трудоустройства, платежи и денежные переводы, драгоценные металлы и монеты, валютные операции , малый бизнес, обслуживание корпоративных клиентов. Если у вас есть жалобы на работников банка, вам придется заполнить соответствующую форму. Так, среди обязательных полей для заполнений - фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, название города и контактный телефон.

Чтобы отправить сообщение, вам придется ввести код, который будет указан на картинке чтобы доказать, что вы не робот. Кажется, пожаловаться на Сбербанк могут многие. Только вот вряд ли эти жалобы относятся к коррупционным составляющим - скорее всего, большинство из них будет связано с сервисом. Впрочем, во времена кризиса каждый зарабатывает как может в том числе и сотрудники любого банка.

К примеру, некоторыми практикуются так называемые "откаты" от страховых компаний, нотариусов, поставщиков и так далее. Особенно популярны в последнее время стали "откаты" от клиентов заемщиков. Они берутся за то, что выдали кредит хотя по всем правилам не должны были этого делать, поэтому часть суммы идет в карман банковскому служащему - так сказать, за работу , за то, что ставка по займу меньше, чем полагается разницей клиент опять же делится с сотрудником , за досрочный возврат депозита и тому подобное.

Среди "услуг", которые не безвозмездно и подпольно оказывают некоторые банковские служащие, есть и "очистка кредитной истории". Сотрудник, который оформляет кредит, отказывает клиенту - потому как последний неблагонадежен. Однако работник банка снабжает потенциального заемщика специальным телефоном фирмы, где из него в течение нескольких дней по документам делают "благонадежного". Разумеется, тоже не бесплатно. Но если обо всем этом клиент скорее всего промолчит налицо его собственная выгода , то есть случаи, когда он молчать не будет.

К ним, например, относятся случаи чуть ли не прямого воровства - когда клиента не оповещают о скидке в рамках какой-то спецпрограммы, а "сэкономленные" таким образом деньги работники банка делят между собой.

Так что теперь, если у вас есть повод и желание, вы можете пожаловаться руководству банка. Впрочем, на сайте Сбербанка висит и предупреждение: ответственность за заведомо ложный донос или распространение клеветнической информации согласно Уголовному кодексу в России пока еще никто не отменял. Сначала хотела взять потребительский кредит- почти 2 недели провозились с документами и отказали у поручителя был 2 месяца просрочен кредит 3 года назад. Так что "жалобная книга" это так для очередной галочки.

А я тем временем так и остаюсь человеком второго сорта при обращении в Сбербанк. Дело в том, что будучи поручителем, заемщик просрочил кредит, теперь я обращаясь в банк подвергаюсь тщательной проверке, у меня забирают паспорт, звонят в службу безопасности, записывают в какие то журналы и все это делается в присутствии клиентов, а в Сбербанке как известно не бывает без клиентов, очереди постоянные отвлеклась, об этом можно писать очень много , а потом только позволяют сделать платежи спасибо большое.

Так и живу, стараюсь в Сбербанк не обращаться, слава богу что есть другие банки. Очень хочу получить ответ по поводу таких инструкций и кто дает право "специалистам" банка нарушать мои конституционные права. И место ли таким "специалистам" в банке???? А по поводу просрочки заемщик все давно уже погасил, включая все штрафы и пени, может правда кто то чего то хочет. Деньги берут за выдачу наличных в другой области.

Для просмотра своей выписки через Интернет надо бегать в банкомат специальный и получать пароли. По одному паролю на 1 просмотр.

Всего 10 разовых. Сделать в Интернете что-то ты не можешь, кроме оплаты телефона. А для входа на свой счет 2 дня билась с ними - не работали пароли, и они отправляли повторно в банкомат.

Короче, рапортовать они могут, но реально ничего у них не работает. И бороться бесполезно. Особенно после сервиса западных банков не хочется с ними иметь дела.

Не наладят они работу, пользуются сетью и привычками. И рапортуют начальству о нововведениях. Написала жалобу на сотрудницу, которая не хотела принимать у меня заявление "о спорной операции", хотя и не просто должна, а обязана была принять Заявление я написала в другом в другом отделении Сбербанка, где у меня ее приняли. В итоге вопрос по моей жалобе на сотрудницу закрыли в связи с тем, что в другом отделении другая сотрудница у меня жалобу все же приняла Заметьте, что жалоба была на сотрудницу, на то, что она не исполняет своих обязанностей.

Ближайший филиал СБ к моему месту жительства находится в п. А если подробнее: Первый раз привезла документы, что-то не понравилось в справке 2-ндфл,а точнее код страны всё может быть мой бухгалтер без вопросов выдал новую справку, второй раз я решила записаться на сдачу док.

Лариса Николаевна наначила мне на , я приезжаю,на дверях объявление все сотрудники уехали на учёбу и это я понимаю, но когда я перевела взгляд на режим работы СБ - обед с до , здесь я начала немножко сердиться, но и это ещё ничего, на первом приеме мне дали анкету и сказали заполнить дома, большую часть я заполнила и когда приехала уже третий раз, отстояв 1.

Приехала я в 4-й раз- Лариса Николаевна опять взяла недоконца заполненную анкету, отложила в сторону и сказала ждите ответа. Это было Может я что-то не понимаю? Сколько дней рассматривается заявка?

Кто-кому должен звонить? Сегодня буду опять звонить,но как то глупо это выглядит. Рощино,складывается впечатление, что она на местном уровне сама решает кому дать,кому отказать, я не уверена что мой запрос был вообще отослан, итересно это можно как -то проверить или нет? Козельск, Примите меры!!! Подошла к кассе,и мне в ответ кассир-"А я копию паспотра не приму"! Хотя 3 года я платила только через копию,и всё было хорошо,и без малейших проблем.

Мне лично до сих пор обидно,что персонал не удосужился просто доброты и уважения к молодому населению,и к студентам. Анна Бакаш Викторовна житель Московской области города Троицка.

Хотя 3 год платила только через копию,и всё было хорошо. Мне лично до сих пор обидно,что персонал не удосужился просто написать обьявление хотя бы,чтобы люди знали. И что вы думаете? Ни хрена не принимают. Жалко, что отправитель не подумал, как следует, и согласился на конские проценты за перевод.

Пол года назад жена делала перевод на р. И так бы и думала, если бы случайно не выяснила, что фактически Получатель получил только р. Спустя пол года! Возникает резонный вопрос. И зачем СБ требует паспортные данные физ. Зачем вообще нам такие банки? Именно по этомй причине мы сдаем эл.

Хотели взять 80 тыс. После второго кредита отсталось заплатить 14 тыс. Говорят нужно погасить эту оставшуюся сумму,а потом вам разрешать брать новый кредит. Разве в сбербанке не предусмотренно перекредетование? И еще скажите если у меня книжка открыта в центральном сбербанке там постоянные очереди я хотела получить детские рублей пошла в фелиал мне дали эти деньги но придложили взять лотырейные билеты я отказалось на что мне ответили,что они вообще не должны мне были довать так как я открывала книжку в центральном банке и там должна и получать,а вот если бы я у них купила лотырейки то без проблем это как понимать?

Видать, традиция такая в рашке - делать "декорации". СпермБанк выглядит просто смешно по сравнению с коммерческими негосударственными. Поэтому никто никогда ваши жалобы рассматривать не будет. Два месяца назад банкомат СБ украл у меня рублей - ничего не выдал, а сумму списал. Многократные обращения и звонки оказались бесполезными - я до сих пор не имею ответа.

В этом банке самые низкие ставки по депозитам и самые высокие тарифы на обслуживание счетов. Недавно узнал, что с июля с. Они нас спросили или хотя бы информировали? Презрение к клиентам и их интересам особенно стали заметны с приходом к руководству банком "крупного специалиста в области финансов" юриста Г.

Зато в Интернете читаем:"Сбербанк истратил миллионы рублей на корпоративы! АЙ- Я - ЯЙ.. Пусть этот операционист признает что она человеко, ошиблась и вернет утраченное - а она то кричит что не может ошибаться. Не ошибаеться то кто ничего не делает. Все клиенты считают,что работники банка получают миллионы и должы их облизать сног до головы!!! ВЫ вообще знаете какое население в г Троицке и всего два Сбера там обслуживается в день более клиентов,в свой перерыв они загружают банкомат а с работы уходят в девятом часу,а то и позже,хотя почти у всех сотрудников семьи и дети!!!!!!

Сбербанк открыл у себя на сайте "жалобную книгу"

Каждый может столкнуться с необходимостью в Сбербанк написать жалобу по причине неудовлетворительного обслуживания, затягивания сроков по рассмотрению заявок и т. Но также стоит знать, куда необходимо жаловаться на само учреждение, если оно нарушает права клиента. Предъявить претензию клиенту на некачественное обслуживание доступно несколькими путями. Столкнувшись с неадекватным или хамским поведением сотрудника, безграмотной консультацией и т.

Официальный сайт Сбербанка России

Теперь клиент может пожаловаться на сотрудника банка, который неправильно себя с ним вел. Банк позиционирует эту акцию как борьбу с коррупцией и попытку "искоренения различных негативных явлений". Сбербанк объявил о начале высокотехнологичной борьбы с коррупцией. Теперь главный розничный банк страны будет воевать со взятками и откатами через Всемирную паутину. У каждого клиента есть возможность пожаловаться онлайн на злоупотребления сотрудников.

Жалоба на сотрудника Сбербанка

Напишите на странице обратной связи на сайте банка. Обратитесь лично в удобный вам офис банка. Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту Сбербанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях. Меня не удовлетворяют любые ответы от Сбербанка. Как пожаловаться в Центробанк? Главное меню. Кредиты Кредит на любые цели Кредит для молодежи и пенсионеров Рефинансирование кредитов Кредит на образование с господдержкой Покупки в кредит Кредитные карты Нецелевой кредит под залог недвижимости Все кредиты Ипотека. Узнать подробнее.

Куда написать жалобу на Сбербанк недовольному обслуживанием клиенту

Сбербанк по праву считается одним из наиболее проверенных, стабильных и надёжных банков Российской Федерации. Естественно, общее количество нарушений нормативных актов, а уж тем более, законодательных, здесь — большая редкость. Даже в сравнении с банками, имеющими коммерческую основу. Тем не менее, клиенты банка имеют полное право отстаивать свои гражданские права и писать жалобы в том случае, если с подобными нарушениями столкнутся. В первую очередь, пожаловаться вы всегда можете непосредственному руководству конкретного банковского отделения или банка в целом.

Вавилова, д. Так в чем же дело?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин.

Жалоба на Сбербанк

Некорректное поведение сотрудников Сбербанка, нарушение рабочего графика или отказ исполнять свои обязанности — веский повод, чтобы пожаловаться в полномочные организации на данное банковское учреждение. Однако огромное количество пунктов организации по всей стране делает просто невозможным досконально изучать всех принимаемых на работу лиц, поэтому случается, что тот или иной сотрудник организации время от времени превышает свои полномочия. В такой ситуации можно остаться равнодушным, но лучше всего — восстановить справедливость. Сделать это нетрудно, достаточно отправить соответствующую жалобу в полномочные госорганы. Более подробно о данном мероприятии поговорим в приведенной ниже статье. Сбербанк — один из самых надежных банков. Как было упомянуто ранее, Сбербанк — это очень хорошая и добросовестно работающая организация.

Как пожаловаться на Сбербанк?

.

Как пожаловаться на сотрудника банка?

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! МОЕЙ ЖЕНЕ ПОЗВОНИЛИ МОШЕННИКИ!!! СБЕРБАНК!!! #мошенники #сбербанк #развод
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных