Сроки сдачи электрочайников имеющих неисправности в магазин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Ищете ответ? Спросить юриста проще! Когда дома поставила чайник с водой нагреваться — обнаружила, что свисток не работает. В магазин приехала через 4 дня. Принять неисправный товар отказались. Дорогие читатели!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Что возврат бракованной продукции они не осуществляют, т. И то что в документах написано 1 год гарантии, их не касается. Прав ли магазин?

Можно ли вернуть купленный чайник в магазин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Какие товары относятся к бытовой технике? Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику?

К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью.

Ко второй включают мелкие приборы с аэрогрильным, блендерным, кофеварным, кухонекомбайным, миксерным, пароварочным, пылесосным и другим характером. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Газовые плиты; Другие электроприборы; Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит. В каком случае вернуть электротовары можно?

Из предыдущего раздела стало известно, что электротовары считаются технически сложными товарами, возврат и обмен которых в надлежащем качестве невозможен. И обязан ли магазин предоставить товар на замену неисправного на время, если всё же экспертиза необходима?

Все зависит от того, что за товар Вы купили? Могу ли я сразу вернуть деньги за неисправный товар и не ждать проведения экспертизы? Это только по соглашению с продавцом Проведение экспертизы-право продавца, он может воспользоваться этим правом, а может-и нет.

Она оказалась неисправной, прошло 15 дней с момента покупки. Могу ли я вернуть товар в магазин и потребовать возврат средств а не ремонт товара? Добрый день. Если она не технически сложный товар, то - да. Кто "она"? Если товар сложно технический, то требовать возврат денег после истечения 15 дней со дня покупки возможно только при наличии существенных неустранимых недостатков.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст. Могу ли я вернуть товар в скупку где и был приобретен он, если у него есть неисправности с батвреей, а продавец не уведомил. Купила смартфон, дали товарный чек с гарантией на 2 недели, через 5 дней я им отнесла, сказвли хорошо вечером на карту переведем, так как щас денег нет продаж еще не было.

Но сегодня говорят что телефон исправен, и все с ним в порядке. Но я уже не хочу этот телефон, мало ли что с ним случится. Можно ли вернуть деньги за смартфон? Здравствуйте, Наталья! Если при сдаче неисправного телефона Вам не дали документ, подтверждающий передачу именно неисправного телефона продавцу, в дальнейшем могут возникнуть проблемы с доказыванием данного факта. В данном документе фиксируется состояние, в котором передан телефон, описывается вероятная поломка если сразу не ясно - со слов покупателя.

Гарантия на смартфон не может составлять две недели. Ваш смартфон - технически сложный товар. В соответствии с ч. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Обратитесь в магазин. Магазин должен провести проверку товара. Вы вправе при этом присутствовать. Отказ магазина вернуть деньги за неисправный товар.

Здравствуйте, если вы не согласны с отказом, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Удачи вам и всего наилучшего Здравствуйте! Если магазин отказывает в возврата денежных средств за неисправный товар, то необходимо обратится с исковым заявлением в суд Добрый день! Для того, чтобы подать иск, изначально необходимо написать до судебную претензию официально в адрес продавца, затем подавать в суд, можно указать третьим лицом роспотребнадзор!

Если это сложно технический товар, то продавец вправе Вам отказать, если прошло 15 дней со дня покупки, и это первая поломка. В этом случае только ремонт. Как мне вернуть деньги за неисправный холодильник или обменяли на другой товар?

Я купила холодильник в магазине, сразу оформили дополнительную гарантию на 3 года, через 3 месяца он стал не исправен на морозильной камере намерзает лед в несколько сантиметров , позвонили в магазин объяснили ситуацию, нам сказали что из за оформленной дополнительной гарантии мы можем его только отремонтировать, а заводская гарантия из за этого стала автоматически не действительна. Отдали в ремонт замену не предоставили и ремонт был месяц, вернули с ремонта вроде как исправный прошло 2 месяца опять та же неисправность.

Доброго времени суток! Два раза обращалась в магазин по поводу неисправности товара, с просьбой вернуть деньги, товар мне возвращают со словами он исправен что делать. Если ваши претензии продавцом игнорируются, имеете право обратиться в суд с иском в защиту прав потребителей.

Добрый день! Можете отдать неисправный товар не независимую экспертизу, которая подтвердит неисправность, после этого можете смело обращаться с исковым заявлением в суд и требовать расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств, убытков, штраф и судебные расходы. Понадобится помощь, звоните В магазине говорят, что я могу вернуть неисправный товар только после трех ремонтов в течении гарантийного ремонта.

Это законно? Риторический вопрос и не к нам. Это внутренняя политика магазинов Товар можно вернуть в магазин если всплыла неисправность в течении 2 недель, в эти 2 недели входят выходные дни? Согласно ст.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Добрый день, неисправный товар можно вернуть и после 14 дней. Потому что он неисправный. Пожалуйста как вернуть деньги за неисправный товар? Купили компьютер 3 месяца назад за 82 тыс. Спустя несколько дней после покупки компьютер стал зависать, обратились позднее в сервисный центр нашли дефект в сборке, сказали что устранили.

Однако проблема осталась. Не хотим снова оставаться без компьютера на время диагностики и ремонта, плюс страх что проблема вернётся вновь. Можно ли вернуть неисправный товар в магазин и получить деньги? Можно, на основании закона о защите прав потребителей. Вам необходимо написать претензию продавцу. ДНС, как правило, претензии не удовлетворяет, и по истечении 10 дней Вам нужно будет обратиться в суд с требованием о выплате денежных сумм по закону о защите прав потребителей.

Купил я телефон, а на следующий день выявлена неисправность. Могу ли я обменять товар или вернуть деньги в этот день? В соответствии с ЗоЗПП в случае обнаружения недостатка технически сложного товара его можно обменять либо вернуть деньги в течение 15 дней. Как вернуть или обменять неисправный товар в магазин?

Наручные часы куплены 1 мес. Часы не работают. Подавайте претензию продавцу с требованием возврата или обмена товара. В течении 14 дней вернуть деньги за неисправный технически сложный товар законно. У меня забрали на проверку 21 день Должны вернуть в течении 10 дней.

Экспертиза проводится для того, чтобы выяснить в результате чего возникла неисправность и существенна ли она. Если будете не согласны с результатами экспертизы, заказывайте свою и подавайте иск в суд.

У вас должны быть на руках документы, что вы сдали товар на экспертизу и результат тоже потребуйте в письменном виде, если будут проблемы.

Как вернуть чайник по гарантии

Если вы решили сдать товар в сервисный центр для гарантийного ремонта. Предоставление в пользование аналогичного товара на период ремонта. Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в этом случае у потребителя права?

Можно ли вернуть электро спираль для печки в магазин

Можно ли вернуть чайник без недостатков без брака и неисправностей? Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества? Сроки возврата товара обратно в магазин В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме. В случае с технически сложным товаром вы сможете вернуть или обменять его при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней с момента его передачи вам, а в случае когда прошло с момента передачи более 15 дней, то вернуть или обменять чайник вы сможете в следующих случаях: В чайнике обнаружен существенный недостаток, это категория недостатков которая проявляется вскоре после его устранения, если на устранение недостатка потребуется несоразмерная стоимости товара сумма, если срок устранение недостатка будет превышать 45 дней; Вернуть чайник по истечении 15 дней с момента передачи вы сможете если вы сдали его на ремонт по гарантии и ремонт длится более 45 дней; В случае если срок гарантии на чайник 1 год и в этот же год вы не могли пользоваться чайником более 30 дней в гарантийном году по причине нахождения его на ремонте с целью устранения в нем недостатков. Если на товар гарантия 2 года, то для возврата требуется что бы он каждый год гарантийного ремонта находился в ремонте более 30 дней в каждом году гарантии. Дорогие читатели!

Как вернуть неисправный электроприбор

Многие покупатели уверены, что могут в любой момент вернуть товар и истребовать уплаченную сумму денег. Но так ли это на самом деле? Какие категории товаров, и в какой срок можно вернуть продавцу? Всегда ли стоит рассчитывать на возврат своих денег? Если покупатель нашел поломку в покупке, или какие-либо повреждения, то он вполне может требовать от магазина возврата денег, замены, ремонта и т. Закон разрешает покупателю использовать разные варианты на его усмотрение. У продавца, как правило, остается 2 пути: либо согласиться с покупателем и его требованием либо отказаться от него. В последнем случае покупателю придется писать претензию на возврат товара, магазин имеет право рассматривать ее в течение 10 дней.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔥 НЕ РАБОТАЕТ ЕЛЕКТРОЧАЙНИК, ремонт электрочайника своими руками

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

При предъявлении требований - Пишем и вручаем претензию - Описываем недостаток - На что обратить внимание при выдаче отремонтированного товара - На что обратить внимание при выдаче замены - Сроки предъявления требований продавцу Товары надлежащего качества без недостатков - Миф о дневном сроке - Как грамотно требовать обмена или возврата денег за товар надлежащего качества - О товарном виде - Возврат денег за товар на основании непредоставления несвоевременного предоставления информации о товаре - Возврат товаров купленных по интернету дистанционный способ продажи - 14 дней на проверку товара Товары НЕнадлежащего качества неисправные - Куда на самом деле передается товар под видом диагностики, проверки качества, экспертизы и пр. Этическая неотения. Разное - Срок диагностики 21 день - Как сохранять спокойствие, если вас посылают? Posted at am Link Leave a comment Share Flag. Следует осуществлять передачу товара только после составления подробной и достоверной описи состояния передаваемого товара. В свою очередь, возникновение таких царапин, потертостей и пр.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Какие товары относятся к бытовой технике?

.

В течение какого срока можно вернуть некачественный чайник рб

.

Защита прав потребителей при возврате товаров

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. googsuimi75

    Ресурс Спикер2 года назадмне поступил перевод от юрлица,банк запросил копию договора и письменное пояснение,сумма перевода не большая (около 100 000),возможности составить договор нет,а банк отказывается без него выдавать деньги,как быть?

  2. Милан

    Потому что выборы по окончанию 90 дней, нужно еще деньги успеть попилить.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных